Büyük Müşteri Kazanma Teknikleri ( Key Account Management )
Büyük müşterileri kazanma, tutma ve geliştirme klasik Satış Teknikleri ile mümkün değil. Peki nasıl?
Bu çalışma büyük müşteriler satış yönetimi Teknikleri ile kazanmak , tutmak ve geliştirmek üzerine hazırlanmıştır.
Kimler Katılabilir?
Min 3 yıl başarılı SATIŞ tecrübesi olan
Standart SATIŞ eğitimleri almış
Üst düzeyin misyonunda kurumsal müşteri kazanmak olan ve bu yönde aktivite yapan şirketlerde faaliyet gösteren
SATIŞ ve pazarlama departmanlarında çalışan, satış, key Account ve müdür pozisyonunda görev yapanlar ve üst düzey yönetim
Neler kazanacaksın?
Büyük Müşteriler “Key Account” yönetim metodunu belirleyebileceksin
Büyük Müşteriler “Key Account” Satış ve yaklaşım stratejilerini belirleyebileceksin
Key Account hedef ve uygun rapor ve takip sistemlerini oluşturabileceksin
Mevcut Büyük Müşteriler “Key Account” ile uzun dönem ilişki yönetimi gerçekleştirebilecek ve yeni fırsatları çıkarabileceksin
Konu Başlıkları
KENDİNİ TANIMLA
Büyük Müşteriler ve “Key Account” Yaklaşımı nedir?
Satışçı ve KAM ( Key Account Manager) satışçı arasındaki fark nedir?
Key Account management kademeleri
Workshop(1) Kendini Tanımla
ŞİRKETİ/MÜŞTERİYİ TANIMLA
ŞİRKET profili nedir?
ŞİRKET hayat döngüsü
Şirket hedef ve öncelikleri
Workshop(2): Şirket Profil Çalışması-1
KARAR ALMA/ SATIN ALMA PROSESİ
Karar Alma prosesi ve Satınalma prosesi içindeki görev- pozisyon ve kişiler
Şirket ve bireysel hedef ve öncelikler
Bireysel ve kurumsal NAF çalışması
Workshop(3) : Şirket haritası
Workshop(4): Harita içindeki her kişi için stratejik hedef belirleme
TOP-DOWN Yaklaşım Teknikleri
ŞİRKET Penetrasyonu
MAN
GF programı
Uzun vade iş geliştirme ve takip prosesi
Workshop(5): Account Profili Çalışması-2 Sunum
Detaylı bilgi almak için 0212 212 73 73 numarasından bizlere ulaşabilirsiniz.
Bilgi Almak için Formu Doldurun!